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1、指导客户正确使用产品,解决常见问题;2、处理客户技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;3、根据客户投诉做出总结,及时向技术部分提出产品改进意见;4、结合产品特性和使用手册对终端客户就行技术培训;
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