岗位职责：1.与学科顾问配合，完成签单续费之后的所有客户服务工作；2. 建立学生档案，并跟踪学生情况，协助维护； 3. 根据学生出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；4. 负责学生课程的安排，包括固定课程排位，学生请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；5. 维护客户关系，负责学活动通知，短信提醒等；6. 关注新生入学情况，并参与课堂了解学生，拍摄视频照片，做好家长回访工作，向家长进行升学引导和口碑推荐； 7. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。任职要求： 1. 大专及以上学历, 良好的沟通技巧及协调能力 ；2. 有培训咨询经验、班主任工作或销售经验者优先； 3. 熟练使用计算机及常用office办公软件，能够进行数据收集和分析；4. 亲和力佳，具备一定的抗压能力，负责有耐心有敏锐的观察力和应变能力，能处理突发情况。职业晋升空间：学管师——校助理教管主任——校教管主任——校助理校长——校区校长联系方式：张老师18630795779微信lilong18242378773

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