暂无标签
客房主管 · 2020.05-至今
1.协助客房经理做好部门的日常工作,每日 检查清洁房间派工情况是否合理, 有无遗漏重复 派工等现象; 2.负责当日的分房、查房、更改房态等工 作, 每日抽查房间卫生, 发现问题现场解决; 3.负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和 布草房卫生, 发现问题及时通知整改; 4. 每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房 经理; 5.协助客房经理做好VIP客人和重要团队的 接待工作; 6.负责做好布草房的日常工作,认真做好布 草、 制服的。换洗, 客用品发放、 领用和保管工 作; 7.简单处理宾客投诉,做好客人的安抚工 作, 同时通知客房经理到现场进行处理;
职业经理人资格证书
职业经理人资格证书
对待工作认真负责,有责任心,有非常强的服务意识
微信扫一扫,加客服为好友
第一时间处理您所遇到的问题