话务经理（五险一金）
8000-15000元/月
五险一金年假
职位描述
职责描述： 1、负责确定话务团队人员、统筹安排话务员工作任务。 2、负责对话务员的工作进行指导和培训，提高团队能力水平 3、监控话务员绩效，分析和解决工作中出现的问题 4、负责制定呼叫中心话务制度、作业流程、知识库、为客户提供优质高效的服务。 5、负责对话务数据、线上视频监控记录进行分析，挖掘现场问题，并制作完成相关报告文件。 6、完成上级领导交办的其他工作 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专及以上学历相关专业优先，如物业管理、，如市场营销、商务管理、客服管理、市场营销等； 3.经验： 1）有话务管理相关工作经验者优先考虑； 2）相关专业优先，如物业管理、客服管理、市场营销等 素质要求： 1、在话务操作和管理方面有丰富的经验，熟悉常用电话交流技巧； 2、具备优秀的团队管理技巧，沟通和协调能力强； 3、具有良具有良好的心理素质和压力承受能力 4、工作踏实，有较强的责任感和执行力； 5、能熟练掌握办公软件和相关数据分析工具。
工作地点
河北省廊坊市五大街西侧华夏幸福物业廊坊分公司
廊坊直聘网安全提醒
求职过程中请勿缴纳费用，保持谨慎，防止诈骗。如有不实，请立即举报！举报电话0316-6280505 我要举报 >
可能感兴趣的职位
淘宝售后客服（长白班，节日福利，月休4天） 3000-5000元/月
话务经理（五险一金） 8000-15000元/月
廊坊极兔快递客服专员（急聘，五险，早9晚6) 3500-4500元/月
技术培训工程师 3000-10000元/月
客服(急聘，五险，高薪） 3500-7500元/月
电商客服（奖金、法定假、节日福利、下午茶） 4000-6000元/月
客服专员（五险、饭补、车补、提供住宿） 4200-5000元/月
售后专员（薪资5000以上、高奖金） 5000-8000元/月
淘宝客服（急聘，高薪，早9-晚5点半） 5000-8000元/月
快递客服（会电脑，分拣) 3200-3500元/月
生鲜客服 3000-5000元/月
电话客服（急聘，高薪，双休 早8-晚5：30) 5000-30000元/月
申通快递客服（急聘，高薪，早8晚6，有客服经验优先，附近优先) 3000-4000元/月
客服（无销售性质、五险、饭补、车补、包住） 4200-5000元/月
业务助理(五险，工作地点在北京) 4000-8000元/月
客服（轻松高薪） 3800-5000元/月
物流客服（早8晚5，工作餐。有保险) 3000-6000元/月
移动客服专员(急聘，高薪，有保险，早8晚6） 3000-4000元/月
男淘宝售后物流客服（包中午饭） 4000-5000元/月
客服专员（薪资5000—10000元） 5000-10000元/月
微信扫一扫找工作
