【工作内容】
1、熟悉公司产品，了解客户需求，负责抖店、淘宝客户消息回复、粉丝等相关咨询和问题；
2、负责店铺客服售前、、售后工作；
3、接单、查单、审单等处理订单及顾客的售后服务;与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户问题；

【岗位要求】
1、普通话标准，善于沟通；有耐心；
2、打字速度40字/分钟以上，具备文档、表格处理能力；
3、有淘宝、抖音客服工作经验者优先；相关专业、优秀应届生可考虑；
4、接受轮班制，接受偶尔加班。

【工作制度】
月休4天，早班8:00-16:00 晚班16：00-24:00

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