1、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访；
2、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理；
3、负责商户资料、车辆登记资料、租户装修、请假、考勤、办证等资料以及日常管理记录原始资料的保管，并进行电脑录入，建立电子档案，及时更新，加密保存；
4、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理；
5、经审批负责公司及各部门公告、通知、广播、短信的发布；
6、负责催收租户应缴纳的费用；
7、协助公司开展招商，宣传、市场推广工作；

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